津港电环保科技发展（天津）有限公司为了使用户放心满意，我们建立了一套完整的售后服务管理流程，并严格进行服务质量监控，消除用户的后顾之忧。具体内容如下：

一、采暖系统设计保障

1．积极主动与您沟通，详见了解项目的全部情况。

2．配有专业设计人员与您对接，满足您对供暖的要求。

3．对本公司产品进行全方位的支持，从设计到施工我们会提供专业技术人员全程跟踪配合，发现问题及时解决。为您提供舒适的采暖系统。

二、采暖系统调试使用保障

1．我公司配有专业的技术人员对本公司系统进行免费调试，免费现场驻场培训。

2．2人*48小时培训+设备运行

三、售后技术保障 

1．本公司承诺为用户提供24小时的紧急维修服务，接到通知后将派售后工程师在48小时内赶到现场，解决设备的故障。

2．本公司的技术人员将定期对使用中的设备进行技术巡检，并且在投入使用后的每一个采暖季开始前到现场进行例行检查，随时了解设备的运行状况。在非采暖季节，我公司将对辐射采暖设备进行常规检修的工作进行指导。

3．免费提供设备操作指南、安装规程及其他与设备使用相关的资料图纸。

4．本公司设有的备品备件仓库,备品备件充足，保证常用备品备件的随时供应。